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苏宁张近东公开信:3亿元补贴给春节坚守在一线的员工

作者:白小姐特马资料图
发布时间:2019-02-03 16:21
  我们都是智慧零售美好生活的服务者

  ——致坚守在一线岗位的苏宁员工及家人

  来源:苏宁集团

  坚守在一线岗位的苏宁员工及家人:

  大家好!

  辞旧岁,迎新年。2018年的脚步已经走远,2019年的钟声即将敲响,值此春节来临之际,我代表苏宁全体同仁祝大家春节快乐、阖家幸福。

  2018年,苏宁智慧零售的步伐迈得大、走得稳,苏宁全渠道、全品类、全场景服务再上新台阶。2019年,苏宁已经步入第29个年头的发展征程,我们将继续坚定步伐推进智慧零售大开发,将继续坚持为6亿用户提供更加优质的服务场景和服务体验。

  这一切,都有赖于苏宁一线同仁长期的付出。即使在春节这样的日子,在千家万户喜乐团圆之时,你们中的大多数人依然奋斗在门店、运营、技术、客服、物流、售后等服务战线上。每念及此,我就非常的感慨。不能回家团聚的心情,我感同身受。于是,每年除夕我都要到总部办公区去走一走,希望以这样的方式“陪你们过年”。

  在此,我想诚挚的向所有服务在一线的苏宁小伙伴及家属,道一声“感谢”!谢谢你们为苏宁立下并实践“春节不打烊”的标杆,谢谢你们时刻用实际行动证明“服务是苏宁唯一的产品”。

  对此,集团将拿出3亿元作为大家的春节补贴,给大家备好了新年礼包、礼金,发放加班补贴。对于奔走在外的快递小哥,所有春节期间递送的快递提成翻倍。我以及整个集团,一定是、永远是你们最坚实的支持者。

  无人负重前行、谈何岁月静好。是你们的默默坚守,成就了其他人的其乐融融;是你们的艰苦付出,方便了万千人的美好生活。28年前,我也和大家一样,服务在销售的一线;今天,我们都在不同的岗位上服务于同事、用户,乃至整个社会和国家。我们都有一个共同的身份:我们都是智慧零售美好生活的服务者。可以说,正是所有服务同仁的坚守成就了苏宁的今天,服务是苏宁及全体同仁一辈子的事业。

  未来,智慧零售全面发展阶段的服务又将被赋予新的内涵、会有新的要求。你们的工作,始终是无法被取代的。虽然今天我们的服务全面迈入数字化驱动、智能化作业的阶段,但是你们为用户提供的更具个性化、更具创造性、更有温度的服务,在平时需要,在繁忙的节假日同样需要,在过去需要,在未来更加需要。

  服务是苏宁唯一的产品,服务人是苏宁人共同的身份,而你们就是苏宁服务最好的阐释!我会与大家始终在一起,坚定携手同行!

  再次感谢仍然坚守在岗位上的苏宁同仁,以及默默支持我们的苏宁家人,你们永远是我们最坚强的后盾!

  最后,祝大家新春快乐、身体健康、万事如意,阖家幸福!

  董事长:

  二〇一九年二月三日

  
本文网址:白小姐特马资料图 /1902/hrfqzka3432910.html
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